苹果笔记本鼠标触摸区失效怎么办 偷走星星的人 6月2日 点赞 2 若重装驱动后触控板依然无效,那可能是硬件层面的故障,比如触摸板本身坏了。这时候建议直接联系苹果售后服务中心,把机器送过去让专业人员进行检测。如果损坏严重,官方通常会要求更换整个触摸板组件。