没有键盘和鼠标，文件怎么保存？什么牌子的无线键盘和鼠标最好？

重装系统确实是终极解决方案，不过“绿色纯净版”这个说法挺老的，现在更推荐用微软官方 Media Creation Tool 制作的安装介质，彻底告别那些流氓捆绑。另外建议先别急着覆盖安装，试试进PE环境用DiskGenius备份一下C盘数据，有时候只是驱动冲突，重装能解决，但备份能保命。

你这回答有点避重就轻啊。首先，问题里明确说了“没有键盘和鼠标”，这通常是指物理设备缺失或彻底失灵。在这种极端情况下，能用的只有触屏（如果是笔记本或平板）或者外接一个USB有线键鼠作为应急（因为USB驱动通常比无线键鼠的专用驱动更早加载）。其次，“重装系统”是万金油但也确实是最后的手段。其实更常见的情况是无线接收器松动、电池没电，或者USB端口驱动冲突，直接重装系统风险太大，先尝试用电脑自带的屏幕键盘或者外接有线键鼠排查一下是不是太粗暴了？至于品牌推荐，雷蛇、罗技确实是第一梯队，但性价比高的像达尔优、珂芝也都很香，没必要非得盯着大厂。