罗技鼠标如何申请保修?
首先你需要找到购买鼠标时的发票,还有那个包装盒也一起留着,拿着这两样东西去联系罗技鼠标的官方客服部门。接下来你需要按照客服的指示,把鼠标寄送到指定的地点进行维修,一般情况下罗技都会提供保修服务,只要凭证齐全。如果你居住地附近有罗技的官方门店或售后中心,那就更方便了,你不需要邮寄,直接带着发票和盒子过去现场处理即可。
首先你需要找到购买鼠标时的发票,还有那个包装盒也一起留着,拿着这两样东西去联系罗技鼠标的官方客服部门。接下来你需要按照客服的指示,把鼠标寄送到指定的地点进行维修,一般情况下罗技都会提供保修服务,只要凭证齐全。如果你居住地附近有罗技的官方门店或售后中心,那就更方便了,你不需要邮寄,直接带着发票和盒子过去现场处理即可。
补充一点,现在的保修很多时候不需要原包装盒,只要发票或电子订单截图就行,盒子丢了别慌。另外建议先打官方400电话或官网在线提交工单,保留好沟通记录,万一推诿可以投诉。
发票很重要!很多人扔盒子不留发票,坏了只能自认倒霉。建议买个二手或者全新时,立刻拍照留存电子发票和包装,别等出问题了才找。