键盘鼠标失灵换新的也没用，需要重装系统吗？

一般应该是驱动问题，可以下载驱动精灵或者驱动人生进行驱动安装：1、打开软件，它会自动检测当前驱动是否有故障是否需要修复；2、在界面中，点击“驱动”→“自动更新”选项卡，然后勾选驱动未正确安装的硬件列表项，最后点击“立即更新”按钮进行更新操作；3、接着就会看到驱动文件的下载进度以及更新情况，等待安装完成后，重启即可。