惠普笔记本鼠标可下拉网页但键盘向下导航键无效怎么办

这种情况很有可能是误触了键盘上的功能锁定键，比如MUNLOCK灯亮起时，上下箭头键就会失效。你可以检查一下键盘指示灯，尝试按Fn组合键关闭锁定，看看箭头键是否恢复正常使用。