刚买的笔记本黑屏且鼠标不动该怎么办

在确认显示器完好的情况下，下一步是检查电脑内部的风扇和电源状况。请观察CPU风扇是否正常运转，如果风扇在转，可以使用万用表测量电压输出是否在标准的±12V或±15V范围内。若电压输出不正常，很有可能是电源供应出现问题，建议更换一个电源进行测试。