先看看主板上那个USB插口是不是松了，把鼠标键盘重新插拔一下试试。要是还是没动静，换个别的USB插口或者换一套鼠标键盘再试试。如果换了好键盘鼠标都不行，那可能是主板接口或者驱动芯片的问题，这时候就得找专业人士维修主板了。
电脑开机后鼠标键盘都不能用怎么办？
如果前面查接口、杀毒、修驱动都没搞定，那可能系统底层已经崩坏得没法修理了。这时候最简单直接的办法就是备份好重要数据，然后把操作系统彻底重装一遍。虽然麻烦点，但能解决大部分因为软件环境混乱导致的硬件识别故障。
电脑要是中了病毒，键盘鼠标也可能会失灵。你可以开机时连续按F8进入安全模式，然后运行杀毒软件查杀病毒。如果安全模式下也不行，那就把启动项全部禁用，进DOS模式删掉那些顽固的病毒文件，这样外设通常就能恢复正常使用了。
驱动程序冲突也会导致外设无法使用，这时候别慌，去下个驱动精灵之类的软件扫描一下。看看是不是声卡、网卡或者主板芯片组的驱动出错了。如果发现驱动有问题，把它卸载掉然后重新安装一遍正确的驱动，键盘鼠标大概率就能重新工作了。