电脑死机但鼠标能动打不开怎么办

如果开机后鼠标能动但桌面打不开，且背景是正常的，这通常是因为explorer进程卡住或被关闭。解决方法是按Ctrl+Alt+Delete打开任务管理器，在进程列表中找到EXPLORER并结束它，然后选择文件->新建任务->输入explorer并回车即可恢复。为了预防再次发生，建议清理开机启动项和无效注册表。