电脑桌面只有一个鼠标指针且主机无法关机怎么处理

如果重启之后问题依旧频繁出现，那大概率是操作系统出现了严重的崩溃或者文件损坏，建议准备一个系统安装U盘，重新安装一遍系统，这能解决绝大多数因为软件层面导致的死机问题。