电脑桌面空白且鼠标无反应是怎么回事

如果开机时并没有出现按F1或F2的提示，那就可以排除硬盘硬件故障了。这时候我们要考虑是不是软件或驱动的问题。如果您最近刚安装了新的软件或者更新了驱动程序，很有可能是它们导致了系统冲突。