电脑桌面空白且鼠标无反应是怎么回事

这种情况很可能是硬件方面的故障，尤其是硬盘出了问题。您可以观察一下开机过程，如果系统提示需要按F1或F2键才能进入系统，那基本可以确定是硬盘存在错误，导致系统无法直接启动。