电脑出现这种鼠标能动但画面卡死的情况，大概率是系统感染病毒导致的。为了彻底解决这个问题，我建议你直接把系统重新安装一遍，这样基本就能百分百排除中毒带来的卡顿问题。
电脑忽然卡住不动鼠标能动该怎么解决
除了技术层面的排查，也有可能是你的电脑负载过高。如果后台运行了太多程序，或者硬件长期高负荷运作，建议先关闭所有不必要的软件，让系统休息一下再继续操作。
有时候卡顿并不是硬件或病毒问题，而是浏览器缓存堆积太多导致的。你可以尝试清理一下浏览器的历史记录和缓存数据，看看重启后情况是否有所改善。
如果你是在进入游戏或者加载页面时出现这种情况，这通常是已知问题。不过我记得官方好像已经对这一加载过程中的卡顿问题进行了修复，正常情况下应该不会一直卡住。
杀毒软件和防火墙有时会产生冲突导致系统假死。你可以尝试暂时关闭所有杀毒软件、TGP以及Windows自带的防火墙，观察一下电脑是否还能正常响应。
硬盘出现坏道也是导致系统突然卡死的一个常见原因。如果硬盘健康度接近终点，建议先尝试更换内存条测试一下，因为内存故障有时候也会表现为类似的卡顿现象。
浏览器版本过低或硬件配置跟不上也是潜在原因。你可以尝试更换一个更现代、更轻量的浏览器，同时评估一下电脑配置是否已经无法满足当前的使用需求。