电脑死机鼠标不能动该怎么办

如果以上方法都无效，可能是操作系统本身出了故障。这时候可以尝试备份重要数据后重装系统，很多底层错误通过重装能彻底解决。如果重装后问题依旧，那很可能需要联系售后检查主板等硬件是否损坏。