电脑总是死机且画面鼠标卡住不动怎么处理

给您的建议是先重新制作系统盘并做系统，在做系统之前，一定要把重要文件备份好，以免数据丢失造成不可挽回的损失，数据无价，备份先行，这是处理电脑故障前的必要步骤。