电脑开机正常但鼠标没反应怎么办

如果以上方法都不行，那可能是硬件出现了严重故障，比如芯片损坏或者主板上的USB接口坏了。这种情况下自己很难处理，建议直接拿到专业的电脑维修店或者联系厂家进行修理，避免进一步损坏设备。