电脑开机黑屏但能看到鼠标该怎么办？

若上述操作后仍无法启动，可在msconfig中尝试更彻底的排查。选择“一般”设置下的“诊断启动”，并勾选“仅加载基本设备驱动程序和服务”。这种极简启动模式能排除绝大多数第三方软件干扰，若此时能正常启动，说明是软件冲突所致。