你可以尝试把内存条重新插拔一下,然后用橡皮擦仔细擦拭内存条的金手指部分,通常情况下这种方法就能解决问题。
内存条接触不良确实是常见原因,不过建议先试试任务管理器(Ctrl+Shift+Esc),如果键盘也没反应,再考虑硬件操作。