对于开机后黑屏仅保留鼠标指针的情况，首先可以尝试断开电源并重新连接显示器线、键盘线等外部设备，然后重启电脑。在出现开机菜单时按住F8键，选择'最近一次正确配置'选项并回车，这通常能解决因系统配置错误导致的黑屏问题。
电脑开机黑屏只有鼠标箭头怎么办
如果重启后问题依旧，且无法通过新建explorer进程恢复界面，说明问题可能较为复杂。此时不建议自行深入调试，以免误操作导致数据丢失或系统损坏。建议尽快联系专业维修人员送修处理，以彻底解决硬件或系统层面的故障。
展开上面的路径后，在右边列表里找到shell这一项，双击它进入编辑。把里面的数据数值修改为explorer.exe，改完点击确定保存设置，最后退出注册表编辑器，这样一般就能解决 explorer.exe 进程丢失导致的问题。
如果不想重启进安全模式，可以试着在黑屏界面直接按Ctrl、Alt和Del这三个键组合，这样能调出任务管理器。调出来之后，找到文件菜单，选择新建任务，然后在弹出的框里输入explorer并确定，通常这样就能回到桌面了。
如果你最近刚安装了什么新软件或者程序，很有可能是系统被卡住了。这种情况下可以尝试在开机的时候一直按住F8键，这样就能进入安全模式进行排查，这是一个比较有效的初步处理办法。
就算成功进了桌面，为了彻底修复这个黑屏bug，建议去改注册表。先点开始菜单选运行，输入regedit回车打开注册表编辑器。然后找到HKEY_Local_Machine下的Software、Microsoft、Windows NT、CurrentVersion、Winlogon这个路径。
另外，电脑显示异常很多时候是因为中了病毒。建议重启电脑，按F8选择进入安全模式。在安全模式下用最新版腾讯电脑管家全盘杀毒，杀完毒重启电脑往往就能恢复正常显示。你可以去官网下载最新版的管家软件。