电脑开机黑屏只看到鼠标和杀毒软件图标怎么办

重装系统确实是最后的保底手段，太折腾了。其实这种“有鼠标无桌面”的情况，很多时候是Windows资源管理器（explorer.exe）进程卡死或者被恶意软件劫持了。建议先别急着重装，试试按 Ctrl+Alt+Del 调出任务管理器，看看有没有“文件资源管理器”进程，如果有就结束它然后新建任务运行 explorer.exe；如果没有就手动添加一下。另外，那个杀毒软件图标可能是病毒伪装成的，直接断网再进安全模式清理可能更稳妥，重装毕竟费时费力。