电脑开机后为什么只有一个鼠标箭头？

如果重启进程的方法无效，可以考虑重装系统。你需要先在网上下载对应版本的Windows镜像文件并解压好。然后将电脑引导进入PE系统，利用刚才解压好的镜像安装程序来重新安装系统。当然，如果你不想自己动手，也可以把电脑拿到维修店去，让专业人员帮你重装，一般收费在30到50元左右，这样能彻底解决系统文件缺失的问题。