重装系统确实能解决大部分软件层面的问题,但“拔电源才能关机”这个现象更指向硬件故障或者主板CMOS设置错乱。如果仅仅是系统文件损坏,通常还能进安全模式或者至少能看到BIOS界面。建议先检查内存条是否松动,或者重置一下BIOS,别一上来就重装,万一硬盘坏了重装也没用。