我和你的情况其实是一模一样的，都遇到过鼠标完全动不了、按键盘没反应、干等很久也没变化的尴尬时刻。既然遇到了，不妨先试试我上面说的那个关闭程序等待重启的方法，亲测有效。
电脑卡住鼠标不动按什么也没反应除了断电怎么处理
其实这种卡顿现象挺常见的，我以前的电脑也这样，连点击桌面上的开始菜单都要等待特别长的时间。后来没办法就直接重装了系统，装完之后电脑瞬间就恢复正常了，一切都很OK。
如果你实在不想折腾重装系统这么麻烦的操作，可以尝试一个应急办法：先把后台打开的所有程序都关闭掉，然后保持现状等待一分钟，最后再进行关机重启，通常这样就能解决当下的卡顿问题了。
首先得搞清楚具体情况，你是在运行什么软件或者操作什么文件的时候突然卡住不动的呀？还有你电脑目前用的是哪个版本的操作系统，这些信息对排查问题很重要。