电脑卡住屏幕不动鼠标键盘没用且关不了机怎么办

如果强制重启后问题依旧，或者进入系统后频繁卡顿，可能是系统文件出现了严重错误。这时候建议在开机时连续按F8键，进入高级启动菜单，选择‘安全模式’。在安全模式下，选择‘最后一次正确的配置’，这往往能修复因驱动或软件冲突导致的系统崩溃。