电脑卡死且无法打开任务管理器鼠标不动怎么办

如果怀疑是病毒问题，可以尝试在重启电脑时按下F11键进入恢复模式。注意不要一直按住按键，以免触发重装系统，只需要在系统发出硬件提示音或画面出现时按下即可，这通常能解决病毒引起的故障。