电脑卡死画面定格鼠标不动怎么办？

当Win10系统出现卡死画面定格时，别急着重启电脑。先按下键盘上的Ctrl+Shift+Esc组合键，快速调出任务管理器窗口。接着点击界面左上角的「文件」菜单，选择「运行新任务」选项。在弹出的输入框里输入「explorer」，然后点击确定按钮。这样系统就能重新加载桌面进程，恢复正常操作状态了。