电脑黑屏只有鼠标箭头显示已锁定和切换用户怎么处理

当无法进入正常桌面时，可以尝试使用“最后一次正确配置”。开机后在出现系统选择界面时按F8，选择“最后一次正确配置”，这能解决因驱动安装错误导致的启动问题。或者选择“带网络连接的安全模式”进入，该模式下有网络支持，可以联网使用360等软件进行修复操作，比纯离线安全模式更实用。