电脑黑屏只能看到鼠标且不断重启该怎么办

如果是后台程序冲突或软件问题,可以尝试关闭所有杀毒软件和后台运行程序,看是否恢复正常。如果不具备重装系统的技术能力,建议直接联系售后服务中心进行检查维修。最稳妥的办法是重新安装操作系统,以排除系统层面的故障。

评论 (1)

这回答太官方了,基本等于没说。重启黑屏只留鼠标通常是显卡驱动崩了或者explorer.exe进程挂了,先按Ctrl+Shift+Esc调出任务管理器试试新建任务运行explorer,再不行进安全模式更新显卡驱动,比直接重装系统或找售后省钱多了。