进入系统后打开控制面板，在硬件和声音选项里找到鼠标设置。切换到触摸板标签页，这里有个设备管理入口，点击重新启动设备通常能解决驱动卡死的问题。
电脑触摸和鼠标不能用是怎么回事？
建议每个月用安全软件做次深度扫描，有些恶意程序会篡改输入设备驱动。保持系统干净不仅能避免触摸板异常，还能提升整体运行流畅度。
如果所有软处理都不行，建议备份好数据后做个系统还原。系统底层文件损坏可能导致外设失灵，这时候恢复出厂设置比重装系统更省时间。
要是重启设备没反应，建议先到设备管理器里卸载触摸板驱动。保持卸载状态重启电脑，系统会自动重装驱动，这招对驱动损坏的情况特别有效。
有时候笔记本的触摸板旁边会有个独立开关，先看看有没有这个设计。找到的话直接拨动开关就能重新启用触摸板，这种情况常见于商务本或老款机型。
注意到很多品牌会设置快捷键控制触摸板，比如联想的Fn+F6、华硕的Fn+F9。不同品牌组合键差异较大，最好翻看说明书确认具体组合，别盲目按快捷键。