戴尔电脑鼠标插上没反应或死机怎么处理

建议您先使用硬盘检测工具对硬盘进行全面检测，如果硬盘状态正常，可以尝试使用纯净安装版系统重新安装操作系统，并前往戴尔官网下载对应型号的驱动程序。若检测发现硬盘故障，则需要更换新硬盘才能解决问题。