首先请确认你的鼠标是通过USB接口连接的吗?如果是的话,建议拔下来插到另一台电脑上测试一下,看看在其他设备上是否能正常识别,这样能初步判断是鼠标坏了还是电脑的问题。
戴尔无线鼠标没反应应该怎么处理
针对Win10系统出现异常的情况,可以试着断开电源后重新开机,让系统尝试进行自动修复。如果自动修复无法解决无线鼠标无反应的问题,那可能就需要考虑重装系统来恢复了。
还有一种简单的硬件复位方法:先把鼠标里的电池取出来,然后长按电源键10秒钟,目的是放掉主板或鼠标内部残留的静电。之后重新装回电池再开机,看看是否恢复正常。
如果排除了接口问题,可以尝试彻底重启电脑。在重启过程中,留意BIOS或者CMOS设置里是否不小心将USB端口禁用了,确保相关设置是开启状态,以便系统能正确识别USB设备。