笔记本自带鼠标没反应，是硬件问题吗？

你可以换个USB接口重新连接鼠标，因为原来的接口可能存在供电不足或损坏的情况。如果换了插口还是没箭头，那大概率是鼠标USB线内部断裂或损坏，这时候换个鼠标就能解决。