您可以尝试将无线鼠标的接收器拔下来，然后重新插入电脑的USB接口。当听到电脑发出叮咚一声提示音后，注意观察屏幕上的驱动安装进度。这个时候系统会自动识别硬件并安装驱动程序，稍等片刻就能恢复使用啦。
建议先把鼠标接收器从电脑上拔下来，仔细检查接口有没有松动或者接触不良的情况。重新插回去的时候注意对准方向，听到清晰的连接提示音后，留意驱动安装过程是否正常进行。
遇到鼠标突然失灵的情况，可以先尝试重新插拔接收器。当听到系统提示音确认连接后，耐心等待驱动安装完成。这时候不要操作鼠标，等进度条走完应该就能正常使用了。