笔记本电脑鼠标能动但无法操作或关机，强制重启后恢复正常是什么原因？

如果是新买的笔记本电脑，出现这种故障建议直接申请更换。在保修期内，硬件或系统层面的重大故障通常可以通过售后换新来解决，省去自己折腾的麻烦。