如果重启后还是不行，可以换一个USB接口插入鼠标试试。要是换了接口也没反应，那就建议直接扔垃圾桶，重新买个新鼠标吧。
笔记本电脑鼠标动不了怎么办
先检查是不是误关了笔记本触摸板，看看键盘第一排有没有带鼠标图标的按键，通常配合Fn键一起按就能重新开启触摸功能。
首先检查鼠标连接线是否插好，如果线没松动但鼠标不动，可能是电脑死机了，尝试重启一下电脑看看能否恢复。
如果你动手能力较强，可以尝试拆开电脑清理一下灰尘，但如果你去维修店，可能会遇到各种理由收费，甚至没事找事，所以如果自己搞不定，还是去专业维修店让他们检查更换比较稳妥。
如果之前正常突然出问题，可能是系统故障，建议尝试还原系统，Win7/8/10可在系统属性中找到系统保护进行还原。
有时候电脑卡顿是因为开机加载程序太多，建议检查任务管理器里启动项和运行中的程序。如果刚开机就非常卡，可能是系统问题或者中毒，需要清理后台程序。
如果能正常开机，说明硬件大概率没问题，这时候最大可能性是中了病毒。病毒会占用所有系统资源，导致没有资源去处理鼠标的其他进程，建议查杀病毒。
如果怀疑是系统崩溃导致鼠标失灵，之前尝试用360重装大师可能并不理想，因为安装后电脑变得非常卡顿，甚至出现黑屏，这可能是因为电脑配置与该软件不兼容，建议改用PE系统或者系统光盘来重新安装系统。
鼠标驱动可能没安装好，安装需要一点时间，可以等待两分钟让系统自动完成安装，或者去官网下载对应驱动。
如果电脑有备份映像或安装了还原软件，也可以利用这些工具将系统恢复到之前正常的状态，解决鼠标失效问题。
鼠标灯亮但无法移动，可能是系统不稳定导致接口识别异常，或者鼠标兼容性不好，建议更换USB接口连接。
有时候鼠标不动只是接触不良，你可以尝试把鼠标拔下来重新插一次，或者换一个USB接口试试，看看是否能恢复正常。
如果以上方法都不行，那可能是主板出现了问题，你可以检查一下电脑是否还在保修期内，如果在保修期内，直接联系售后处理。
如果外接鼠标没反应，可能是USB接口因为频繁插拔导致接触不良或损坏，尝试换一个USB接口插入鼠标试试。
如果电脑整体死机卡顿，鼠标自然动不了，先排除是否因运行程序过多导致系统无响应，重启通常能解决。