你可以尝试进入BIOS界面，找到Security选项下的USBSecurity设置，通过回车键进入。因为不同电脑进入方式和标注名称可能略有差异，所以要先确认位置。
笔记本电脑USB鼠标时灵时不灵怎么办
如果想重新开启被关闭的端口，记得把对应的Enabled值改回去。修改完这些设置后，务必按下F10键保存更改，然后选择保存并退出BIOS，让设置生效。
如果是前置USB接口有问题，请寻找FrontUSBPorts选项；如果是后置的，则找RearUSBPorts。把对应的选项值改为Disabled即可关闭该端口，这有助于判断是否是USB端口供电或兼容性问题。