手机频道哪里去了？

如果上面两种方法都试过了还是不行，那可能需要考虑恢复出厂设置了。进入系统设置，找到隐私权选项，里面会有恢复出厂设置的功能。请注意，这个操作会删除手机里的所有数据，所以一定要提前把重要资料备份好。