如果排除了信号问题,建议直接去当地的苹果官方售后中心,让专业工作人员检测一下手机硬件或系统设置。
别急着去售后,先去设置里看看后台App刷新和媒体自动下载是不是开了,很多时候是系统设置问题,不是硬件故障,省得白跑一趟。