襄阳化妆品触摸屏收银机服务体验如何？

这回答有点答非所问啊，楼主问的是“服务体验”，比如售后快不快、店员态度好不好、机器稳不稳定，结果对方直接给你科普起了PLC控制柜和触摸屏的原理。虽然是实话，但感觉像是在跟小白讲技术，完全没触及到作为消费者最关心的售后服务环节。不过对于不懂行的用户来说，能解释清楚设备功能也算有参考价值吧，就是没直接回答痛点。

这个回答好像有点文不对题啊？提问的是“襄阳化妆品触摸屏收银机”的服务体验，回答却突然讲起了PLC控制柜里的接触器和继电器。虽然触摸屏确实能兼做控制开关，但这跟买化妆品的收银服务有啥关系？完全没踩中痛点。