对头,先别慌。这种二手设备很多是以前店铺倒闭流出来的,找厂家确实难。先把机身背面或底部的铭牌拍个照,上面通常有SN码或具体型号。有了这些信息,去闲鱼或者淘宝搜同型号,看看有没有还在用同款系统的商家,他们往往知道去哪找配件或软件支持。