收银员工作总结应该怎么写
认真做好商品装袋工作也是收银环节中的重要一环。虽然看似简单,但做不好会让顾客扫兴而归。装袋时,应将硬重商品垫底,正方形或长方形商品作为两侧支架,瓶装或罐装商品放在中间以防受压破损。易碎或轻泡商品放在上方,冷冻、肉类等易出水商品需先单独包装再放入大袋。
认真做好商品装袋工作也是收银环节中的重要一环。虽然看似简单,但做不好会让顾客扫兴而归。装袋时,应将硬重商品垫底,正方形或长方形商品作为两侧支架,瓶装或罐装商品放在中间以防受压破损。易碎或轻泡商品放在上方,冷冻、肉类等易出水商品需先单独包装再放入大袋。
说得太对了,很多新人只盯着扫码速度,完全忽略了打包细节。其实顾客对收银员的第一印象和最后印象,很大程度上取决于这最后几十秒的装袋体验。要是酒瓶在底下被压碎了,或者冰块水漏了一袋子,前面忙活半天好感度都归零了。这不仅是技巧问题,更是职业素养,建议新人多观察老员工怎么分轻重缓急,这比背话术实用多了。