如果排除了硬件和线路问题,但今天交班的时候就突然不出了,很有可能是收银机软件的设置问题。建议你重点排查收银系统的交接班设置,看是否因软件配置异常导致打印指令无法下发,从而造成不出小票的现象。
收银机为何突然不出交接班小票
其次要确认小票机的通电状态和纸张情况。如果小票机闪红灯且不能打印,请检查小票纸是否用尽,或者小票纸安装是否正确。你可以先检查小票机里面是否有小票纸,还有小票机是不是平时能正常出纸,确保硬件层面没有故障。
首先检查打印设备是否正常安装布置,可以使用下票机自带的打印测试功能进行打印测试,保证小票机的正常使用。特别要注意检查"USB线"(扁口)的外观是否磨损,排除线损坏的可能,以及机箱背后的"USB线"是否松脱或插错位置,因为插错位置将不能实施打印。