收银机不出纸也不出字是怎么回事

当打印机完全死机、没有任何反应时，存在硬件严重损坏的可能性，比如主板烧毁或者打印马达损坏。另外，也要确认一下热敏纸或标签纸是否已经正确安装到位。如果以上硬件和纸张因素都确认无误，那么问题很可能出在软件层面，需要检查电脑与打印机的链接状态以及具体软件的打印设置是否正确。