要解决收钱码收款交易成功却找不到钱的问题，首先得先确认这个收钱码是不是你自己名下的。收钱码在首次使用之前，必须先由你自己扫码完成绑定操作，之后才能正常用来收款，要是你自己没有进行过首次扫码绑定就拿出这个收钱码使用，那么后续别人扫码付款的款项，都会转到第一个扫码绑定的那个人账户里。
收钱码交易成功但找不到钱去哪了怎么办？
除了确认收钱码的绑定归属情况之外，你还要仔细检查一下自己现在使用的收钱码有没有被人恶意替换过。现实中确实存在不少类似的实打实案例，有人的收钱码被偷偷调换，导致所有收款都进了调换者的账户，这个问题一定要优先排查清楚，不然怎么找都找不到钱的去向。
你还可以认真检查一下余额宝的相关设置，看看是不是之前设置了余额自动转入余额宝的功能。要是设置了这个自动转入的选项，那么收钱码收到的款项到账之后，就会直接被转入余额宝里，不会出现在普通的余额页面中，你自然也就在余额里找不到这笔钱了。
要是你把自己能想到的、前面提到的这些可能的原因都逐一排查了一遍，还是找不到这笔钱的去向，那最直接的办法就是联系支付平台的官方客服。把你自己遇到的情况详细地和客服说明清楚，让客服帮你查询具体的交易走向，就能搞清楚这笔钱到底是怎么回事、去了哪里。
如果已经排除了收钱码本身的绑定和被替换的问题，那也有可能是手机系统存在异常，导致余额页面没法正常显示到账的款项。这种情况你可以直接去查看对应的交易明细，打开交易明细的页面，所有的收付款各项记录都会一目了然，方便你核对每一笔收款的具体情况和去向。