如果上述方法不行，还要考虑是否使用了USB转串口线，这种情况下除了更改COM号，还可以尝试在设备管理器中删除该端口驱动，重新插拔后再让系统识别新端口。
收款机串口COM1-8如何连接电脑串口COM12？
遇到收款机串口对应不上电脑串口的问题，首先可以尝试添加一对虚拟串口，比如设定为COM8和COM12，然后在收款机的设置里选择COM8作为连接端口，这样就能建立基础连接。
接着需要调整电脑的串口映射，打开设备管理器找到当前的COM12端口，右键点击选择属性，进入高级设置页面，将端口号修改为收款机需要的COM8即可解决问题。