你的收银电脑有没有连服务器呢？如果连了的话，就直接在服务器上查数据库看看。
格式化收银机会好吗
你这话到底想表达什么意思？是要杀病毒吗？还是说想装个ESET杀毒软件？如果你的意思是晚上有人偷偷打开机器，写入病毒程序想盗取你的钱，那这事就严重了，报警吧，让警方来处理。
我也曾经碰到过类似的问题，后来检查才发现是打印线的问题。不过从你描述的情况来看，你的主板并口出问题的可能性会更大一些。如果你不想换主板，可以买一张PCI转并口的卡来试试。
格式化之前一定要先备份啊，里面的东西全没了就麻烦了，数据丢了想找回都难，先把重要的东西拷贝出来再说。
你可以先把后台断网，然后再重装系统，这样比较稳妥。