饭店收银记账有哪些实用技巧？

与顾客沟通时要注意用语和态度。比如遇到带着孩子结账的顾客，可以微笑说'需要帮您核对下商品吗？'这种亲切的问询既能展现专业度，又能给顾客喘息空间，遇到抱怨时要保持耐心解释的立场。