售后服务是成交的关键,一定要把保修政策摸得清清楚楚,这样才能给顾客吃下定心丸,做出负责任的承诺。
新手卖手机需要注意什么?
IMEI码核对是重头戏,要对比包装盒、手机后盖以及拨打*#06#查出来的三个号码是否一致。要是发现不一致,这手机千万别卖,不然信誉全毁了。
验机的时候外观检查不能少,得仔细看看手机壳有没有破损。接着开机检查屏幕是否有坏点,最后撬开后盖看看内部结构是否正常。
为了讨好顾客,送点实用的小配件很关键。尽量多准备些贴膜、保护壳之类的赠品,让顾客觉得物超所值,增加成交几率。
新手卖手机前,首先得把自家产品摸透,特别是性能参数和硬件配置,这样顾客问起来才能对答如流,显得专业。