如果重启无效,那很可能是硬件或配件问题。请检查手机前置摄像头旁边有没有一个小黑点或小红点,那是距离感应器。有时候贴的钢化膜如果没开孔或者开孔不准,遮挡了感应器就会导致失灵。
为什么打电话时耳朵离开手机屏幕仍黑屏
其实这是手机自带的 proximity sensor(接近感应器)在起作用,主要是为了在通话时贴耳屏幕自动熄灭以省电并减少不必要的辐射。你描述的耳朵离开屏幕黑屏的现象是正常的,说明感应器工作正常。
还有一个简单的测试方法,你可以把手机再贴近耳朵放一会儿,让感应器重新确认距离,然后再拿开看看屏幕是否恢复。如果还是不行,且膜没有遮挡问题,那就可能需要去售后检测硬件了。
如果屏幕在你耳朵移开后一直不亮,可能是系统暂时卡顿。建议你先尝试重启手机,或者在设置里尝试重置系统设置,很多软性问题通过重启都能解决。