价格方面，同一款手机在京东和天猫可能差不多，但京东因为售后方便，有时候活动力度也不错。比如之前的Mate30首发，前2000名有40天95%价值回购换5G的活动。以Mate30 Pro 8+128为例，用40天折损不到300元就能换5G版，这很划算。
想在网上买手机，哪个网站比较靠谱？
第五是售后服务。手机出问题找客服，京东的服务确实最好，响应快解决能力强。其他平台可能体验稍差，需要扯皮。所以综合来看，首选京东，其次苏宁易购，再次天猫旗舰店，最后才是拼多多旗舰店。其他小平台直接忽略。
天猫和京东不一样，它就是个平台。你在天猫买的手机，是厂家自己发货，厂家开发票，厂家负责售后。天猫只是提供交易场所。所以体验上，天猫更依赖品牌方自己的服务能力，而京东则是靠平台兜底。
买手机是贵重物品，网购有几个原则要记住。第一选主流平台，目前就是天猫、京东、拼多多，加上苏宁易购。如果平台不是主流的，风险就大了。第二必须能开发票，不能开票的商家坚决不买，这是维权的重要依据。
京东是做3C起家的，我对它比较熟。它的模式是商家把货放京东物流仓库，你下单后，直接由京东仓库发货。重点是，发票和售后都由京东提供，而不是手机厂家，京东和厂家关于税务等早就签好协议了，这个很稳。
苏宁这几年也起来了，凭借线下实体店的优势，发货很灵活。它可以从最近的线下店发货，也可以从苏宁自己的仓库发货。这种模式结合了线上线下，对于想要快速收货或者就近服务的人来说，是个不错的选择。
买手机的话，目前主流靠谱的网站主要就三个：京东、天猫和拼多多。当然也有人觉得苏宁易购算一个，因为它线下规模大。不过既然苏宁也在天猫开店，那这里就主要看前三个。选平台时，一定要选这些大厂的，别去那些没听说过的野鸡网站。
第三要选旗舰店。现在大多数手机厂商在主流平台都开了旗舰店，旗舰店的质量更有保障。像苏宁易购这种专业电器店，质量也没问题。千万别去那些乱七八糟的个人店铺买手机，售后没法保证。
第四看物流配送。目前只有京东和苏宁易购有自营物流，时效快，服务态度好。其他平台用的第三方物流，速度和体验稍微差一点。快递小哥直接上门取件或送货，比那些不知名的快递靠谱多了。