手机质量有问题可以要求赔偿吗 甜心💖 6月20日 点赞 1 若手机在超过七天但仍在一定期限内出现性能故障,您可以直接联系厂家或销售商要求换货。特别需要注意的是,如果同一款手机经过三次维修依然无法正常使用,您有权要求更换新机。这是国家三包规定中明确赋予消费者的硬性权利,商家不得推诿。